Porque toda cadena de tiendas necesita un sistema de gestión de candidatos (ATS)

Todas las compañías minoristas de sitios múltiples dependen de productos y servicios consistentes para crear una marca positiva. Sin embargo, no siempre dependen de un proceso de reclutamiento consistente. Los gerentes a menudo carecen de recursos para reclutar efectivamente; después de todo, el reclutamiento suele ser una responsabilidad secundaria para dirigir una tienda. El resultado: reclutamiento deficiente y alta rotación de personal.

Atraer y contratar empleados para ayudarlo a crecer y mantenerse dentro de su organización requiere habilidades y herramientas tecnológicas específicas. El sistema de gestión de candidatos (ATS), que es un tipo de software de reclutamiento, puede ayudar a las empresas minoristas a atraer y contratar empleados y convertir su reclutamiento en una ventaja competitiva.

4 razones por las que cada tienda minorista debe usar ATS

I. Hacer eficaz el reclutamiento centrado en las tiendas

En las empresas minoristas y en las sucursales, encontrar y atraer candidatos es responsabilidad de muchas personas. Esta puede ser una mezcla de reclutadores y especialistas en adquisición de talento, pero a menudo, esta responsabilidad regresa a los gerentes de la tienda. Esto hace que el proceso de contratación se centre en la tienda y sea dirigido por los gerentes de la tienda.

Al proporcionar la tecnología adecuada a los gerentes de sus tiendas, puede darles la oportunidad de reclutar mejor y desarrollar equipos de calidad sin perder el enfoque en las operaciones diarias.

Con un sistema de seguimiento de candidatos que es fácil de aprender y usar, puede animar a los gerentes de tiendas a adoptar la nueva tecnología y reclutar efectivamente para sus tiendas.

Con un ATS, es fácil diseñar un proceso de reclutamiento consistente que la empresa necesita y lleva a un mejor reclutamiento.

Al hacer que el proceso de reclutamiento sea estructurado y fácil de seguir, los gerentes de las tiendas pueden pasar menos tiempo reclutando a la vez que reducen la rotación de personal y aumentan el rendimiento de ventas.

Un ATS puede proporcionar a los gerentes de tiendas, directores de distrito y directores regionales acceso a sus puestos, candidatos y tiendas, y alentarlos a colaborar fácilmente con la oficina central cuando sea necesario.

Los gerentes de sus tiendas tendrán un proceso de reclutamiento estandarizado en toda la organización y cada uno seguirá las mejores prácticas de la empresa.

II. Libere tiempo y recursos para sus gerentes de tienda

Si bien el rol principal de un gerente de tienda es vender y aumentar la rentabilidad del negocio, también desempeña un papel vital para atraer a los candidatos adecuados para lograr sus objetivos. Por lo tanto, es importante que tengan herramientas simples y simplificadas que les permitan reclutar de manera efectiva.

Con un ATS, cada administrador de tienda tiene un portal especializado y fácil de usar.

Gracias a las capacidades de filtrado integradas y múltiples opciones de automatización, los gerentes de las tiendas tendrán más tiempo para entrevistar a los mejores candidatos.

Un buen ATS ordenará y clasificará a los candidatos, se pondrá en contacto con ellos por correo electrónico y archivará sus detalles en una base de datos de búsqueda.

III. Proporcionar una mejor experiencia de candidato (cliente)

Ya sea en la tienda o en línea, ofrecer una experiencia de calidad al cliente es esencial para su negocio minorista, y la contratación no es diferente. Muy a menudo, sus clientes también son sus candidatos potenciales! Al proporcionar una experiencia sencilla, fácil de usar y eficiente, sus candidatos pueden disfrutar de su experiencia y usted puede mejorar la imagen de su marca.

Al tener el ATS correcto, puede integrar sin problemas la visita del candidato en su sitio web o en su bolsa de trabajo.

IV. Toma de decisiones rápidas e inteligentes

Utilizando un ATS, podrá recopilar datos e información valiosos que lo ayudarán a tomar decisiones más inteligentes y rápidas sobre su reclutamiento y su actividad en general.

Gracias al análisis personalizado, puede optimizar continuamente su estrategia de reclutamiento y tener un impacto positivo en su empresa.

Varias funciones están disponibles en las soluciones ATS, pero algunas de ellas son más relevantes que otras para el sector minorista. Aquí están las características más relevantes que todas las empresas minoristas deben considerar al evaluar un ATS.

Características clave de un ATS para el comercio minorista

Detección de personalidad

La mayoría de los empleados de negocios minoristas interactúan directamente con los clientes. Tener empleados con la personalidad adecuada puede ayudar a vender más productos y fidelizar a los clientes. Por lo tanto, el reclutamiento para la personalidad se vuelve muy importante en cualquier negocio minorista.

El uso de un software ATS puede ayudarlo a evaluar las personalidades de los candidatos utilizando un sistema de sugerido puntuación.

Organizar las referencias de los empleados.

Las referencias internas son una forma valiosa de encontrar buenos empleados y conservar a los que tiene.

Puede usar un ATS para organizar su programa de patrocinio y proporcionar a sus empleados una herramienta sencilla para recomendar a amigos y familiares para vacantes.

Planificación de picos estacionales.

La mayoría de los negocios minoristas pueden verse afectados por las variaciones estacionales en las ventas.

Al usar un ATS, puede acceder a sus datos históricos para planificar con precisión los turnos estacionales y determinar el número de empleados a contratar. Luego puede usar ATS para publicar de manera proactiva las ofertas de trabajo, de modo que tenga tiempo suficiente para seleccionar candidatos antes de que realmente los necesite.

Decisiones basadas en los datos.

Al utilizar un ATS, puede tener datos analíticos valiosos sobre su proceso de reclutamiento. Puede crear fácilmente informes que midan y supervisen, en tiempo real, todos los aspectos de su proceso de contratación.

Puede controlar y medir la efectividad de sus canales de suministro de candidatos.

Puede tener informes por tienda, distrito o región. Puede tener informes para cada tipo de usuario (gerente de tienda, gerente de distrito, etc.).

Bolsa de trabajo para cada tienda.

Hay una sección dedicada en la bolsa de trabajo para cada tienda con el fin publicar instantáneamente las posiciones asociadas con esa tienda.

Los gerentes de las tiendas pueden compartir el enlace a su bolsa de trabajo en frente de sus tiendas o en línea para alentar a los solicitantes a postularse.

Tablero de la tienda.

Ver al instante el estado de todos los puestos de trabajo y los candidatos. Ser capaz de seguir todas las tareas pendientes, como entrevistas para planificar, nuevos empleados para integrar, etc.

Creación y gestión de puestos de trabajo.

Sea capaz de crear puestos de trabajo desde cero o desde plantillas de trabajo y publicarlos instantáneamente en la bolsa de trabajo y en sitios de empleo externos.

Búsqueda de candidatos

Busque y compare una gran cantidad de candidatos según criterios clave como palabras clave, disponibilidad o puntaje de la evaluación de la personalidad.

Comunicación automatizada

Podrá seleccionar rápidamente un gran número de candidatos y enviarles automáticamente correos electrónicos (rechazo, aceptación, entrevistas, etc.).

Gestión de entrevistas

Programe entrevistas fácilmente y envíe correos electrónicos automáticamente para preparar y recordar a los candidatos sus citas.

Gestión de ofertas.

Verifique todas las ofertas que esperan la aprobación de los candidatos, comience a integrar a los candidatos que los han aceptado y examine las razones dadas por los candidatos que rechazaron las ofertas.

Integración de nuevos empleados.

Use plantillas de correo electrónico personalizadas para preparar a los nuevos empleados en su primer día y comparta el calendario de integración y los materiales necesarios.

ATS en línea.

Si desea administrar todos sus procesos de contratación sin involucrar al personal de TI, puede optar por un ATS en línea. Dicho sistema no requiere software para comprar ni material para instalar o administrar. Los usuarios simplemente inician sesión desde cualquier navegador web y administran sus tareas, candidatos, informes y más, en línea.

Cuando se trata de elegir un ATS para su negocio, es importante tener en cuenta estas características, pero hay otros aspectos esenciales a considerar.

Elementos a considerar al implementar un ATS para un negocio minorista.

Cuando decida embarcarse en la implementación de un ATS, hay varios puntos importantes a tener en cuenta.

I. Equipo de implementación competente

La implementación de un ATS en un entorno descentralizado requiere un equipo de puesta en marcha altamente calificado y competente. Es esencial asegurar que su equipo de implementación interno y su equipo de proveedores tengan el conocimiento y la experiencia adecuados para llevar a cabo su proyecto.

Es crucial tomar el tiempo necesario para diseñar la solución y tomar las decisiones de implementación correctas. Los requisitos operativos detallados deben recopilarse al inicio del proyecto y deben validarse periódicamente durante todo el proceso de diseño.

Tener representantes de campo (gerentes de tienda, gerentes de distrito, etc.) en el equipo de diseño es la mejor manera de asegurarse de satisfacer las necesidades de su negocio y crear una solución que resuelva sus problemas.

II. Facilidad de uso

Sin ATS, las descripciones de trabajos se crean normalmente de forma manual para los gerentes de las tiendas y el equipo de Recursos Humanos las respalda libremente. Los campos de datos en las descripciones de los trabajos pueden ser inexactos y / o incompletos.

Al utilizar un ATS, puede resolver este problema creando plantillas de trabajo para cada tienda y para cada tipo de puesto. Estas plantillas llenan previamente casi todos los campos de la descripción del trabajo, además de proporcionar el flujo de selección de candidatos correcto y completar casi todos los campos en la cuadrícula de oferta descendente. El flujo de selección de candidatos mejora la efectividad del gerente de la tienda en el proceso de selección al ocultar a los candidatos que no han completado su solicitud o aquellos que no cumplen con los requisitos básicos. Usar las plantillas de trabajo puede mejorar significativamente la capacidad del gerente de la tienda para reclutar de manera rápida y eficiente en temporada alta.

III. Seguridad

Un requisito típico de la mayoría de los minoristas es que ningún gerente de tienda debe tener acceso a puestos de trabajo o candidatos que no estén asociados a sus tiendas. Además, hay algunos datos que la compañía no quiere mostrar a los gerentes de las tiendas.

Las mejores prácticas de implementación de ATS sugieren cumplir con este requisito mediante la creación de varios grupos de usuarios, lo que mejora la seguridad en todo el sistema.

También es crucial que el ATS esté configurado para cumplir con los complejos requisitos de seguridad definidos por el equipo de recursos humanos de la empresa.

Conclusión

Su negocio minorista es único, por lo que merece un ATA que responda a este carácter único. Tómese el tiempo para buscar soluciones ATS, ver demostraciones y comparar opciones antes de embarcarse en una solución que puede no ser adecuada para su negocio.

No necesita un gran presupuesto para realizar grandes mejoras en la gestión de su reclutamiento.

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