Bonne nouvelle ! Après un long processus de recherche d’emploi, un employeur potentiel vous a invité à un entretien d’embauche. Vous pensez que le plus dur est déjà fait, et vous êtes excité à l’idée de décrocher l’emploi de vos rêves. Eh bien, ce qui reste est sans doute le plus important pour décrocher le poste. Votre prochain grand défi avant d’être recruté est de vous préparer pour bien répondre aux questions d’entretien d’embauche.

Vous pensez probablement que vous savez plutôt bien répondre à ce genre de questions, mais cela n’est pas toujours aussi simple que vous pouvez le croire. Dans de nombreux cas, il n’y a pas qu’une seule réponse correcte, car celles-ci peuvent varier d’une entreprise à l’autre.

Avant votre entretien d’embauche, vous devez réfléchir aux questions potentielles que l’on vous posera, et développer des méthodes convaincantes pour y répondre correctement.

Afin de vous aider à vous préparer pour l’entretien d’embauche, je vous suggère 10 règles simples et efficaces. Suivez les pour mieux apprendre à répondre correctement aux questions les plus fréquentes et augmentez vos chances d’être embauché.

Règle n° 1 – Avoir une bonne attitude lors d’entretien d’embauche

Votre attitude est très importante pour faire bonne impression lors de votre entretien. Vos intervieweurs vous consacrent ce moment sur leur horaire pour vous donner une chance de rejoindre leur organisation. Ne prenez pas cela pour acquis. De nombreux autres candidats ont probablement soumit une demande et n’ont pas eu cette chance. Vous devriez remercier l’intervieweur pour l’opportunité et montrer que vous appréciez sincèrement d’être considéré pour le poste.

Tout au long de l’entrevue, vous devez montrer une attitude positive démontrant :

• Votre enthousiasme pour travailler pour l’entreprise et faire partie de l’équipe
• Votre intérêt à contribuer au futur succès de l’entreprise
• Votre volonté d’apprendre et de progresser pour répondre à toutes les exigences de l’entreprise

Règle n° 2 – Pas de réponse standard pour les questions d’entretien d’embauche

Vous pouvez trouver des réponses standard sur le Web qui sont habituellement données aux questions les plus courantes d’entretien d’embauche. Ces mêmes réponses sont disponibles pour tous les autres candidats comme vous. Si vous voulez vous démarquer de ceux-ci, vous devez adapter ces réponses à l’employeur qui vous interviewe. Vous pouvez le faire facilement en vous informant sur l’employeur et le poste pour lequel vous être considéré. Plus vous en savez sur l’entreprise, mieux vous serez en mesure de répondre aux questions lors de l’entretien. Vous pouvez apprendre des choses telles que:

• Le poste : analysez la description du poste et lisez entre les lignes
• Les attentes de l’employeur : apprendre autant que possible sur le rôle et responsabilité du poste, et ce que l’employeur attend du candidat
• Culture de l’entreprise : il est important de savoir à l’avance si vous pouvez vous adapter à la culture de l’entreprise
• Le gestionnaire : vous familiariser avec le gestionnaire vous rendra plus confortable lors de l’entrevue d’embauche
• Membres de l’équipe: avoir une idée des profils des membres de l’équipe peut vous donner une idée sur l’équipe en général et vos chances d’intégration

En fonction des informations que vous collectez sur l’entreprise, vous pouvez adapter vos réponses aux questions et augmenter ainsi vos chances d’être embauché.

Règle n° 3 Bien écouter avant de parler

Nous avons deux oreilles et une seule bouche. Nous devrions les utiliser proportionnellement !

• Écoutez attentivement les questions et laissez l’intervieweur mener la conversation
• N’interrompez jamais l’intervieweur et laissez le terminer ses questions
• Si vous n’êtes pas sûr de ce que l’intervieweur demande, vous devez demander des clarifications. Vous pouvez, soit demander des explications, soit répéter vous-même la question dans vos propres mots et demander si votre compréhension est correcte.
• Faites attention aux détails et lisez entre les lignes. Parfois, l’intervieweur peut vous poser une question qui n’a pas une bonne ou mauvaise réponse. Dans ce cas, l’intervieweur pourrait s’intéresser non pas à la réponse elle-même, mais plutôt à la façon dont vous réfléchissez et répondez. Assurez-vous d’identifier ces types de questions et de démontrer un flux logique dans vos réponses.

Règle n° 4 Prendre le temps de réfléchir

Ne vous précipitez pas dans vos réponses. Que vous connaissiez la réponse ou pas, prenez le temps de réfléchir avant de répondre. Certaines questions peuvent nécessiter une longue réflexion. Assurez-vous de prendre le temps nécessaire pour faire votre réflexion et préparer votre réponse. Prendre le temps pour structurer vos pensées est beaucoup mieux que de répondre rapidement et dire quelque chose que vous regretterez plus tard.

Règle n° 5 Confiance et humilité

Rappelez-vous que vous êtes en entrevue pour vous « vendre » à l’employeur. Vous devez montrer de la confiance en vous-même et en ce que vous avez accomplit dans votre carrière.

Ne soyez pas timide quand vous parlez de vos accomplissements professionnels. Partagez des exemples concrets de vos réalisations pour démontrer que vous êtes qualifié pour le poste et capable d’assumer ses responsabilités.

Lorsque vous répondez, vous devez être convaincant mais ne vous inquiétez pas si vous ne connaissez pas toutes les réponses. Vous ne devez pas perdre la confiance si vous pensez que vous n’avez pas la bonne réponse. Gardez à l’esprit que l’employeur n’est pas à la recherche d’un candidat parfait, mais plutôt de quelqu’un qui peut réussir dans le poste. Si vous pensez que vous connaissez toutes les réponses, vous pouvez montrer de l’assurance mais tout en restant humble. Il faut trouver un équilibre, sinon votre confiance risque d’être perçue comme de l’arrogance.

Règle n ° 6 Parler positif

Les mots que vous prononcez reflètent vos pensées et votre personnalité. Prononcer des mots positifs peut donner aux gens une impression positive sur vous et créer un sentiment de familiarité. Vous devez être conscient de chaque mot que vous utilisez. Voici quelques scénarios auxquels vous pourriez faire face lors d’un entretien d’embauche où les mots positifs peuvent être très utiles :

• On vous demande de parler de vos points faibles : au lieu de détailler vos points faibles, vous pouvez rendre la conversation plus positive en expliquant ce que vous faites pour vous améliorer
• Vous manquez d’expérience ou de connaissances pour l’emploi en cours : vous pouvez expliquer que vous prévoyez d’entreprendre des actions pour acquérir des connaissances en suivant par exemple un cours ou une formation
• Vous êtes interrogé sur un conflit que vous avez eu dans un emploi précédent : soyez diplomate et ne critiquez pas les employeurs ou les collègues de travail précédents. Vous pouvez montrer votre ouverture d’esprit en expliquant que les gens peuvent avoir des perspectives différentes et n’ont pas tous les mêmes opinions ou jugements. Montrez votre respect aux différences des gens et votre compréhension des situations de conflit.
• On vous demande la raison de votre départ de votre dernier emploi : essayez de donner des réponses positives, même si votre départ ne s’est pas fait dans les meilleures circonstances. Concentrez votre réponse sur l’avenir, en expliquant par exemple que la nouvelle opportunité va vous aider à grandir dans votre carrière.

En général, il ne faut pas utiliser ou répéter des termes négatifs, même s’ils sont utilisés par l’intervieweur. Par exemple, au lieu d’utiliser des mots comme « inquiétudes » ou «problèmes», vous pouvez utiliser le mot « défi ». Au lieu d’utiliser le mot «conflit», vous pouvez utiliser « différend » ou « désaccord ».

Règle n ° 7 Etre cohérent

L’entrevue d’embauche suit un ordre logique à travers lequel l’intervieweur essaie d’évaluer vos compétences par rapport au poste en cours. L’ensemble de toutes vos réponses doit convaincre l’intervieweur de votre capacité à réussir si jamais vous étiez embauché. Tout au long de vos interventions, restez concentré sur le poste en cours et profitez de chaque réponse pour démontrer vos compétences. Montrez explicitement comment vos compétences et expériences correspondent bien à la description du poste de travail.

L’intervieweur pourrait vous poser intentionnellement la même question à des moments différents et de différentes manières. Par exemple, l’intervieweur pourrait vous poser plusieurs questions sur vos expériences professionnelles, mais pas dans l’ordre que vous prévoyiez. Si vous ne vous rappelez pas des détails de votre parcours professionnel, vous pourriez vous perdre et donner ainsi des réponses incohérentes. Voici quelques conseils à suivre pour rester cohérent et donner des réponses convaincantes :

• Restez très concentré sur l’ordre logique des questions
• Surveillez vos réponses et reliez-les ensemble. Vos réponses devraient êtres complémentaires et former ensemble une démonstration de vos compétences et capacités de réussir.
• Apportez une copie supplémentaire de votre CV pour vous y référer en cas de besoin
• Si vous utilisez des exemples dans vos réponses, restez cohérent et réutilisez-les à chaque fois dans l’ensemble de vos réponses.
• N’hésitez pas à mentionner vos réponses précédentes lorsque vous répondez à une question.

Avoir des réponses cohérentes démontrera que vos pensées sont claires et logiques. Cela démontrera également que vous êtes concentré et honnête.

Règle n ° 8 – Eviter les phrases « vides »

Dire que vous avez des compétences telles que « le leadership », « l’autonomie », « la prise d’initiative » n’a aucune valeur à moins que vous parliez de faits concrets. Au lieu de vous décrire à travers des phrases vides, démontrez vos compétences en décrivant vos expériences et réalisations concrètes. Par exemple, au lieu de dire que vous avez du leadership, décrivez des situations où vous avez pris des positions de leadership et avez réussi à obtenir des résultats positifs. Sans même que vous ne prononciez le mot «leadership», votre intervieweur déduira que c’est une qualité que vous possédez.

Avant votre entrevue d’embauche, vous devez penser à toutes les compétences que le travail pourrait exiger, et préparer vos réponses avec des faits concrets. Vous devez parler de situations où vos compétences ont été utiles pour réaliser le travail avec succès. Plus vous êtes spécifique, plus le gestionnaire d’embauche sera convaincu de vos compétences et vos capacités pour réussir.

Si vous avez une question difficile et vous n’êtes pas sûr de votre réponse, il ne faut surtout pas divaguer et fournir des réponses vagues. Soyez toujours direct et honnête. Il vaut mieux dire que vous ne connaissez pas la réponse, et prenez note pour montrer votre intérêt à en apprendre davantage sur le sujet.

Règle n ° 9 – Poser des questions pendant l’entrevue

La plupart du temps, on vous demandera à la fin de l’entrevue d’embauche si vous avez des questions. C’est une occasion très importante, non seulement pour apprendre davantage sur l’entreprise et le poste, mais aussi pour démontrer que vous vous souciez vraiment de votre carrière et que vous êtes intéressé par ce poste.

N’oubliez pas que l’entrevue d’embauche est également une occasion de déterminer si le poste est adéquat pour vous. L’interview peut en dire beaucoup sur l’environnement de travail au sein de l’entreprise, la culture, les valeurs, les attentes, etc. Profitez-en pour faire votre propre évaluation et n’hésitez pas à poser vos questions.

Vous devez être préparé et avoir une liste de questions prêtes à poser à l’intervieweur. J’ai préparé quelques questions d’entrevue d’embauche pour vous à la fin de cet article.

Si vous avez oublié ou omis de divulguer des informations que vous jugez importantes, faites-les à ce moment de l’entrevue.

Règle n ° 10 – Terminer en force

Vous devriez mettre fin à l’entrevue sur une note positive pour maximiser votre première impression et donner à l’intervieweur l’envie de vous choisir.

En plus des questions que vous avez posées précédemment, vous pouvez rappeler à l’intervieweur vos compétences pour montrer que vous vous souciez vraiment de décrocher le travail. Vous pouvez montrer ce que vous savez sur l’entreprise et ce que vous pouvez apporter si vous êtes embauché. Cette dernière étape peut être un différenciateur pour vous démarquer des autres candidats et vous embaucher.

À la fin, n’oubliez pas de remercier l’intervieweur et de prendre le temps de faire un suivi par courriel avec une note de remerciement personnelle. Si vous avez des questions auxquelles vous auriez souhaité répondre différemment, vous pouvez utiliser votre courriel de remerciement pour fournir votre nouvelle réponse.

Pour conclure …

Se faire interviewer peut être une épreuve difficile, même si vous avez été déjà interviewé à plusieurs reprises par le passé. Plus vous vous préparer, plus vous serez confortable lors de l’entrevue d’embauche. En plus de suivre les 10 règles présentées plus haut, vous devez bien étudier les questions d’entrevue d’embauche les plus courantes et vous préparer pour répondre correctement.

Si vous avez des questions ou des suggestions, veuillez laisser un commentaire plus bas. Je me ferai un plaisir de vous répondre.

Voici quelques exemples de questions d’entrevue d’embauche

• Quand prévoyez-vous de prendre une décision ?
• Quelles sont les responsabilités de ce poste ?
• Pouvez-vous me décrire une journée typique pour ce poste ?
• Quel serait mon supérieur immédiat ?
• Quel est le plus grand défi de ce poste ?
• Quelles sont les qualités les plus importantes pour ce poste?
• Quelles sont les caractéristiques communes des employés qui réussissent dans ce poste ?
• Si je me joins à votre équipe, combien de temps faudra-t-il pour que je sois productif?