10 règles simples pour répondre aux questions d'entrevue et être embauché

Bonne nouvelle ! Après une longue recherche, un employeur vous a invité en entrevue. Vous pensez peut-être que le plus dur est fait — mais ce qui reste est sans doute l’aspect le plus important. Bien se préparer à répondre aux questions d’entrevue est le prochain grand défi.

Ce n’est pas toujours aussi simple qu’on le croit : souvent, il n’y a pas une seule bonne réponse, car elle varie d’une entreprise à l’autre. Avant l’entrevue, réfléchissez aux questions probables et préparez des réponses convaincantes. Voici 10 règles pour vous aider.

Règle 1 — Ayez une excellente attitude

Votre attitude est déterminante. Vos intervieweurs ont pris du temps pour vous rencontrer — ne le tenez pas pour acquis. Montrez une attitude positive : enthousiasme à travailler pour l’entreprise, intérêt à contribuer à son succès, et volonté d’apprendre et de progresser.

Règle 2 — Pas de réponses standards

Les réponses toutes faites en ligne sont accessibles à tous les autres candidats. Pour vous démarquer, adaptez vos réponses à l’employeur précis. Renseignez-vous sur le poste (lisez entre les lignes de la description), sur ce qu’il recherche, sur la culture, le gestionnaire et certains membres de l’équipe.

Règle 3 — Écoutez deux fois, parlez une fois

Nous avons deux oreilles et une bouche : utilisons-les proportionnellement. Écoutez attentivement et laissez l’intervieweur mener. N’interrompez jamais. Si une question n’est pas claire, demandez une précision ou reformulez-la. Certaines questions n’ont ni bonne ni mauvaise réponse : l’intervieweur s’intéresse à votre façon de penser.

Règle 4 — Prenez le temps de réfléchir

Ne précipitez pas votre réponse. Que vous connaissiez la réponse ou non, composez brièvement vos idées. Mieux vaut répondre efficacement que de dire quelque chose que vous regretterez.

Règle 5 — Affichez de la confiance, restez humble

Vous êtes là pour vous rendre désirable : montrez de la confiance dans vos réalisations. Donnez des exemples liés au poste. Soyez convaincant, mais ne vous inquiétez pas si vous ne savez pas tout — l’employeur ne cherche pas un candidat parfait, mais quelqu’un qui réussira dans le poste. Tout est question d’équilibre.

Règle 6 — Parlez positivement

Vos mots expriment vos pensées. Si on vous interroge sur une faiblesse, parlez de ce que vous faites pour vous améliorer. Si vous manquez d’expérience, expliquez comment vous comptez l’acquérir. À propos d’un conflit passé, soyez diplomate et ne critiquez pas vos anciens employeurs. Évitez les termes négatifs : « défi » plutôt que « problème », « opinion différente » plutôt que « conflit ».

Règle 7 — Soyez cohérent

L’entrevue a un fil logique par lequel l’intervieweur évalue votre adéquation. Restez centré sur le poste et reliez vos réponses entre elles. On vous posera parfois la même question autrement à différents moments — suivez le fil. Apportez une copie de votre CV, et réutilisez les mêmes exemples. La cohérence montre que votre pensée est claire, logique et honnête.

Règle 8 — Évitez les phrases « creuses »

Dire que vous avez du « leadership » ou êtes « orienté résultats » n’a aucune valeur sans faits. Décrivez plutôt des expériences et réalisations qui le démontrent. Préparez des faits pour chaque compétence requise. Plus vous êtes précis, plus le gestionnaire verra que vous pouvez faire le travail.

Règle 9 — Posez des questions

On vous demandera souvent, à la fin, si vous avez des questions — une occasion clé d’en apprendre plus et de montrer votre intérêt. L’entrevue est aussi votre chance d’évaluer si le poste vous convient. Préparez une liste de questions à l’avance.

Règle 10 — Terminez en force

Concluez sur une note positive. Rappelez vos compétences, montrez ce que vous savez de l’entreprise et ce que vous pouvez apporter. Cela peut faire la différence. N’oubliez pas de remercier l’intervieweur et d’envoyer une note de remerciement personnalisée.

Quelques questions à poser

• Quand prévoyez-vous prendre une décision ?
• Quelles sont les responsabilités du poste ?
• À quoi ressemble une journée typique ?
• Qui seraient mes supérieurs immédiats ?
• Quel est le plus grand défi du poste ?
• Quelles qualités sont les plus importantes ?
• Quelles caractéristiques ont les employés qui réussissent dans ce rôle ?
• Combien de temps me faudrait-il pour être productif ?

Les entrevues peuvent être stressantes, que ce soit la première ou la cinquantième. Plus vous pratiquez, plus vous serez à l’aise.