Recruter en français au Québec : ce qu'un ATS doit vous offrir

Au Québec, vos recruteurs, vos gestionnaires et la plupart de vos candidats travaillent en français. Un logiciel de recrutement (ATS) doit donc offrir le français partout où le recrutement se passe, pas seulement dans les menus : l’interface, les messages aux candidats, le site carrière, les offres d’emploi et le support.

Voici ce qu’un ATS doit vous offrir en français, les pièges à éviter et les questions à poser avant de choisir.

Pourquoi la langue compte dans le recrutement

Pour vos candidats. Le premier contact avec votre entreprise, c’est souvent le site carrière, puis l’accusé de réception et l’invitation en entrevue. Un candidat qui reçoit un courriel en anglais alors qu’il a postulé en français se demande s’il est à la bonne place. Chaque message dans sa langue montre au contraire qu’il a été lu.

Pour vos gestionnaires. Les directeurs de magasin et les gestionnaires n’utilisent l’ATS que de temps en temps, pour consulter un CV ou donner leur avis. S’ils doivent le faire dans une langue qui n’est pas la leur, ils repoussent la tâche, et le recrutement ralentit.

Pour vos recruteurs. Ils passent leurs journées dans l’outil. Rédiger une offre, écrire à un candidat ou noter une entrevue va plus vite dans sa propre langue.

Ce qu’un ATS doit offrir en français

1. L’interface, pour tout le monde

Les recruteurs, mais aussi les gestionnaires qui y entrent une fois par semaine. Vérifiez que tous les écrans sont en français, pas seulement les principaux.

2. Les messages aux candidats

Accusé de réception, invitation en entrevue, refus, sondage : chaque modèle de courriel et de texto doit exister en français et en anglais. Surtout, c’est la bonne version qui doit partir, selon la langue du candidat, sans que le recruteur ait à y penser.

3. Le site carrière et le formulaire de candidature

Le site carrière doit être offert en français et en anglais, et le candidat doit pouvoir passer de l’un à l’autre. La langue qu’il choisit en postulant doit être enregistrée à son dossier, pour que la suite des échanges se fasse dans cette langue.

4. Les offres d’emploi dans les deux langues

Si vous recrutez aussi en anglais, chaque offre doit avoir sa version française et sa version anglaise, sans tout retaper à la main.

5. Le support en français

Quand un recruteur a une question, il doit pouvoir la poser en français, à une équipe qui travaille aux mêmes heures que lui.

6. Une IA qui fonctionne en français

Si l’ATS propose de l’aide à la rédaction, un résumé de candidat ou une correction de texte, ces fonctions doivent être aussi bonnes en français qu’en anglais.

Les équipes et les candidats bilingues

À Montréal, en Outaouais ou dans une entreprise qui a des sites ailleurs au Canada, on recrute souvent dans les deux langues. Un seul outil doit alors suffire : la langue de chaque candidat inscrite à son dossier, des modèles dans chaque langue, un site carrière bilingue et des offres publiées en français et en anglais. Chaque candidat vit son processus dans sa langue, et votre équipe n’a pas à jongler entre deux systèmes.

Les pièges à éviter

Une interface traduite à moitié. Les menus sont en français, mais certains écrans, rapports ou courriels automatiques sont restés en anglais.
Des modèles de courriels en anglais par défaut. Le recruteur doit penser à changer de modèle pour chaque candidat francophone, et un jour, il oublie.
Un support offert seulement en anglais, ou dans un autre fuseau horaire.
Des offres traduites automatiquement et publiées sans relecture. Une traduction mot à mot se remarque vite, et elle donne une moins bonne image de votre entreprise.

Comment Nextal le fait

Nextal est un logiciel de recrutement conçu à Montréal depuis 2017, en français d’abord.

L’interface, les modèles de courriels et de textos, le site carrière et le support sont offerts en français et en anglais.
Chaque candidat reçoit vos messages dans sa langue. Vos modèles ont une version française et une version anglaise, et c’est la version dans la langue préférée du candidat qui lui est envoyée : accusé de réception, invitation en entrevue, refus, sondage ou courriel personnel. Si sa langue n’est pas connue, le texto contient les deux versions.
Le site carrière s’ouvre dans la langue du candidat, si c’est une langue que vous offrez, et il peut changer de langue en tout temps. La langue choisie en postulant est enregistrée à son dossier.
Vos offres dans les deux langues, en quelques secondes. L’assistant de rédaction traduit le titre, le résumé et la description complète de votre offre, mise en forme comprise, dans chacune des langues choisies. Vous relisez chaque version avant de la publier.
Une correction de l’orthographe et de la grammaire en français, sur vos offres, vos courriels et vos textos. Vous voyez la liste des corrections, et rien ne change tant que vous ne les avez pas acceptées.
Les messages à vos clients dans leur langue. Pour les agences, l’assistant de rédaction écrit par défaut dans la langue préférée de votre contact.
Un support bilingue, offert par notre équipe basée à Montréal, de 9 h à 17 h (heure de l’Est), les jours ouvrables au Québec.

Pour voir l’ensemble des fonctions, consultez notre page Fonctionnalités et notre guide Logiciel ATS au Québec.

Les questions à poser au fournisseur

Avant de choisir un ATS, demandez :

Toute l’interface est-elle en français, y compris pour les gestionnaires ?
Les courriels et les textos partent-ils dans la langue du candidat, sans intervention du recruteur ?
Le site carrière est-il offert en français et en anglais ?
Comment les offres sont-elles traduites, et pouvez-vous les relire avant de les publier ?
Le support est-il offert en français, et à quelles heures ?

Et pour comparer les prix, lisez Combien coûte un ATS au Canada ?.

Questions fréquentes

Un ATS en anglais suffit-il si mon équipe est bilingue ? Votre équipe s’en accommodera peut-être, mais vos candidats et vos gestionnaires, eux, vivent le processus. Les messages qu’ils reçoivent et les écrans qu’ils utilisent doivent être dans leur langue.

Peut-on publier la même offre en français et en anglais ? Oui. Avec Nextal, chaque offre a une version par langue. L’assistant de rédaction traduit le titre, le résumé et la description, et vous relisez chaque version avant de la publier.

Le support de Nextal est-il en français ? Oui. Notre équipe, basée à Montréal, offre un support en français et en anglais, de 9 h à 17 h (heure de l’Est), les jours ouvrables au Québec.

Nextal convient-il aux entreprises situées hors du Québec ? Oui. L’interface et le support sont bilingues, et Nextal s’adresse aux organisations de partout au Canada.